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用户课程建立牢固的客户关系

2008年8月21日

在最近为来自世界各地的E+H客户举办的用户课程中,客户关系被强调为Endress+Hauser持续成功的关键。《石油工业新闻》的出版人Marcus Pattison参加了该课程,并报道了诸如此类的举措是如何成为公司经营理念的基础。
根据公司公开声明的“向客户学习,为客户服务”的承诺,E+H邀请了来自各地的80多名代表
今年4月,该公司在全球各地的公司总部进行了为期一周的课程,提供了深入了解
Company’最新的技术,质量和校准程序和经营理念。
E+H全球工业经理,石油和天然气,Reinhold Bietzker欢迎与会者,说:â€eure我们的目的是为您提供公司的“内部人士的观点”,包括参观生产现场和
为您提供与我们的员工见面并讨论您的应用程序的机会,以便我们可以向您学习,并就广泛的应用程序提供帮助和建议。我们希望在这样做时我们将提供
你与必要的信任和信心建立长期持久的关系us.â€]
许多代表对E+H在保持家族企业友好和核心价值观的同时,成功成为一家高度成熟的市场领先的全球公司的方式表示钦佩。
E+H首席执行官Klaus Endress在主题演讲中概述了“Endress+Hauser精神”给客户带来的好处,并补充说,â€eure作为一家自主独立的公司,我们能够专注于客户满意度;我们的目标是在全球范围内被视为广泛过程测量仪器解决方案的首选。
我们不断发展我们的员工;我们培养对社区和环境负责任的态度,同时确保经济上的成功。Endress+Hauser致力于成为“简单最好的”.â€]
对于许多演讲,代表们被分成小组,以便会议可以相互交流,为工业过程工程测量仪器、服务和解决方案的具体应用讨论提供了充足的机会。
这些会议包括:油田应用;良好的气体流量测量规范;液体流量测量;选择最佳流量测量技术;流量校准和标准;良好的液位测量实践;安装效果;项目管理;
IEC 61511和IEC 61508的应用现场总线技术;固定资产
管理;分析测量;良好的储罐计量规程;网络
基于解决方案和工程解决方案的温度测量
与世界上所有长期成功的公司一样,Endress+Hauser自公司成立以来就确立了一种支撑其运营的商业理念。
Endress+Hauser的核心价值观列在“宪章”中,其中首先是承诺向客户学习,并与他们建立长期关系。
从培训学员的反应来看,E+H的关系在这次活动中得到了极大的加强,这预示着公司在未来几年的持续繁荣。